Categories: Tổng hợp

Cách xử lý khi mất số điện thoại đăng ký tài khoản ngân hàng

Published by

Liên hệ nhà mạng để khôi phục số điện thoại

Nếu đánh mất sim đăng ký tài khoản ngân hàng, cần liên hệ ngay với nhà mạng hoặc đến điểm giao dịch gần nhất để đăng ký lại sim. Tùy theo từng nhà mạng mà thủ tục thực hiện sẽ khác nhau. Dưới đây là một số bước cơ bản:

Bước 1: Liên hệ ngay với tổng đài để nhờ nhân viên hỗ trợ khóa sim sau khi đánh mất.

Bước 2: Đến cửa hàng giao dịch gần nhất và mang theo đầy đủ giấy tờ cá nhân bao gồm: CMND/CCCD/Hộ chiếu bản gốc

Bước 3: Điền các thông tin chính xác vào giấy tờ được cấp tại cửa hàng giao dịch. Nhân viên sẽ thực hiện cấp lại sim.

(Ảnh minh họa)

(Ảnh minh họa)

Sau khi lấy lại được sim và đăng ký chính chủ, người dùng hoàn toàn có thể đăng nhập vào tài khoản ngân hàng và thực hiện giao dịch như bình thường. Trong quá trình đăng nhập xảy ra lỗi, khách hàng có thể liên hệ với hotline của ngân hàng để được hỗ trợ.

Đến phòng giao dịch đổi số điện thoại đăng ký tài khoản

Trong trường hợp không lấy lại được sim, hãy thay số điện thoại khác và đến phòng giao dịch/chi nhánh ngân hàng gần nhất để thực hiện thủ tục đổi số điện thoại đăng ký tài khoản ngân hàng. Thủ tục thực hiện gồm các bước sau:

– Mang giấy tờ tùy thân đến chi nhánh ngân hàng gần nhất

Đến chi nhánh/phòng giao dịch ngân hàng gần nhất để yêu cầu đổi số điện thoại. Khi đi mang theo giấy tờ tùy thân như CMND/CCCD/hộ chiếu và xếp hàng chờ giao dịch.

– Cung cấp thông tin cá nhân

Khách hàng cần cung cấp thông tin cá nhân cho nhân viên giao dịch và yêu cầu đổi số điện thoại đăng ký tài khoản ngân hàng đang sử dụng.

– Xác nhận thông tin thay đổi

Sau khi hoàn tất, nhân viên ngân hàng sẽ kiểm tra và thay đổi thông tin số điện thoại trên hệ thống. Khách hàng sẽ nhận được một tin nhắn SMS để xác nhận việc thay đổi qua số điện thoại vừa đăng ký. Sau 10 – 15 phút, khách hàng có thể đăng nhập Mobile Banking/Internet Banking bằng số điện thoại mới và thực hiện các hoạt động giao dịch.

Published by

Bài đăng mới nhất

Con số may mắn hôm nay 17/11/2024 theo năm sinh: Số hợp tuổi lấy LỘC LỚN

Con số may mắn hôm nay 17/11/2024 theo năm sinh: Con số phù hợp với…

8 giờ ago

Tử vi Chủ nhật ngày 17/11/2024 của 12 con giáp: Sửu nhiều tiền, Dậu hay nghĩ

Tử vi chủ nhật ngày 17/11/2024 của 12 con giáp: Sửu có nhiều tiền, tuổi…

8 giờ ago

Tử vi thứ 2 ngày 18/11/2024 của 12 con giáp: Hợi khó khăn, Thân thuận lợi

Tử vi thứ Hai ngày 18/11/2024 của 12 con giáp: Hợi khó tính, Thân thuận…

8 giờ ago

Tuần mới (18-24/11) PHẤT lên cực nhanh, 4 con giáp làm ít hưởng nhiều, chạm tay là vươn tới thành công

Tuần mới (18-24/11) FLASH up cực nhanh, 4 cung hoàng đạo, làm ít, hưởng thụ…

16 giờ ago

Tử vi hôm nay: 4 con giáp phát tài phát lộc ngày 16/11/2024, túi tiền rủng rỉnh

Tử vi hôm nay 4 con giáp ngày 16/11/2024 sẽ phát tài phát lộc, tiền…

18 giờ ago

Con số may mắn hôm nay 16/11/2024 theo năm sinh: Tìm số giúp bạn ĐỔI ĐỜI

Con số may mắn hôm nay 16/11/2024 theo năm sinh: Tìm con số giúp bạn…

1 ngày ago