Làm gì khi không online Zalo nhưng vẫn hiển thị vừa mới truy cập?

Bạn thường xuyên bị người thân, bạn bè xung quanh phàn nàn vì hiện trạng thái vừa mới truy cập nhưng không trả lời, tuy nhiên tại thời điểm đó bạn không hề online Zalo. Vậy nguyên nhân là gì và cách khắc phục tình trạng này như thế nào, cùng tìm hiểu nhé!

Nguyên nhân không online Zalo nhưng vẫn báo vừa mới truy cập

  • Có thể phiên bản Zalo của bạn đang dùng khá cũ khiến sai dữ liệu hiển thị
  • Là do thiết bị đang đăng nhập Zalo có mạng internet và có ai đó vừa mới nhắn tin cho bạn (<1 phút)
  • Do bạn tải một số ứng dụng khác làm xung đột trên máy của bạn

Nguyên nhân không online Zalo nhưng vẫn báo vừa mới truy cập

Cách khắc phục không online nhưng Zalo vẫn báo vừa mới truy cập

Xoá bộ nhớ đệm Zalo

Đôi khi bộ nhớ đệm trên Zalo cũng khiến ứng dụng gặp nhiều vấn đề. Bạn thử xoá bộ nhớ đệm và kiểm tra thử nhé. Bạn có thể tham khảo bài viết Cách xóa dữ liệu Zalo trên iPhone để biết cách thực hiện nhé. Bạn thực hiện xoá bộ nhớ đệm trên Android tương tự các thao tác như trên iPhone nhé!

Tắt và bật lại trạng thái truy cập

Các bước thực hiện như sau:

Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Zalo > Nhấn chọn vào mục Cá nhân ở góc dưới cùng bên phải > Nhấn chọn Cài đặt có biểu tượng bánh răng ở góc trên cùng bên phải.

Cách khắc phục không online nhưng Zalo vẫn báo vừa mới truy cập 1

Bước 2: Chọn Quyền riêng tư > Nhấn chọn Hiện trạng thái truy cập > Bạn gạt tắt và bật lại là được.

Cách khắc phục không online nhưng Zalo vẫn báo vừa mới truy cập 2

Cập nhật phiên bản mới

Bạn truy cập CHPlay/AppStore trên điện thoại để tìm và cập nhật ứng dụng Zalo lên phiên bản mới nhất. Sau đó kiểm tra thử nhé!

Khởi động lại thiết bị

Nếu bạn đã thử 3 cách trên nhưng vẫn chưa được thì rất có thể ứng dụng của bạn đang bị xung đột. Cách để khắc phục xung đột là khởi động lại thiết bị. Bạn thực hiện khởi động lại thiết bị và kiểm tra lại thử nhé! Cách này tuy đơn giản nhưng vô cùng hiệu quả, có thể khắc phục được nhiều tình trạng của ứng dụng.

Cách khắc phục không online nhưng Zalo vẫn báo vừa mới truy cập 3

Trên đây là 4 cách khắc phục tình trạng không online nhưng ứng dụng vẫn báo vừa mới truy cập trên Zalo vô cùng đơn giản mà ai cũng có thể thực hiện được. Nếu còn gì thắc mắc hãy để lại bình luận bên dưới để FPT Shop hỗ trợ bạn nhé!

Xem thêm: Nguyên nhân gây ra lỗi Zalo bị mất tin nhắn và cách khắc phục