Phương tiện truyền thông là gì?
Media hay còn gọi là truyền thông, là thuật ngữ chung chỉ các kênh liên lạc giữa doanh nghiệp và khách hàng như báo chí, truyền hình, tờ rơi, biển quảng cáo hay Internet.
Nếu tiếp thị thay đổi hành vi của người tiêu dùng, thì phương tiện truyền thông có thể giúp khách hàng thay đổi suy nghĩ của họ. Các kênh truyền thông là một cách để hỗ trợ thương hiệu của công ty. Giúp truyền tải thông tin đến nhóm khách hàng hoặc cộng đồng nhất định. Ngoài chức năng truyền tải thông tin, phương tiện còn là phương tiện lưu trữ dữ liệu và cung cấp thông tin khách hàng chính xác.
Bạn đang xem: Tìm hiểu về 4 hình thức truyền thông có bản [Cập nhật 2023]
Thông thường khi làm truyền thông doanh nghiệp dễ dàng kết hợp với các phương tiện truyền thông đại chúng như báo chí, báo in, đài phát thanh để phát huy tối đa vai trò của truyền thông trong doanh nghiệp.
Tóm lại, truyền thông có thể hiểu đơn giản là phương tiện truyền tải thông tin sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Điều này giúp thu hút và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ, sản phẩm của bạn.
4 phương pháp tiếp thị phổ biến
Để trở thành một người giao tiếp tốt, người ta không chỉ phải hiểu các khái niệm cơ bản về Truyền thông mà còn phải hiểu các hình thức Truyền thông phổ biến. Các phương tiện truyền thông hiện nay được chia thành 4 nhóm chính như sau.
Truyền thông kiếm được – Truyền thông lan truyền
Một dạng khá quen thuộc và phổ biến trên các phương tiện truyền thông là dạng lan truyền. Họ sẽ đưa ra gợi ý về sức mạnh của thông điệp thành công. Vì vậy, khách hàng và cộng đồng đóng vai trò then chốt trong việc truyền tải thông điệp thương hiệu. Cụ thể, virality là hình thức truyền thông trong đó một vấn đề được lan truyền thông qua các hình thức đánh giá như nhận xét, bình luận, thảo luận, tranh luận, v.v.
Về chi phí, với hình thức này, thương nhân cũng cần bỏ ra một số tiền nhất định giống như phương tiện trả phí. Tuy nhiên, tính lan truyền là một hình thức truyền thông mang tính cá nhân cao. Người bán hàng sẽ được nhìn nhận từ góc nhìn của người tiêu dùng. Người dùng khi xem đánh giá khách quan sẽ có niềm tin vào thương hiệu của bạn.
Xem thêm : Pháp luật là phương tiện để nhà nước thực hiện vai trò
Tuy nhiên, mặt khác, đôi khi các thông điệp được lan truyền sẽ khó để nhãn hàng kiểm soát về độ chính xác và tích cực. Vì vậy, hình thức này thực sự có hai mặt tích cực và tiêu cực rõ rệt. Với hình thức này, thương nhân của đối thủ cạnh tranh có thể lợi dụng sơ hở để kéo tụt thương hiệu của bạn.
Phương Tiện Chia Sẻ – Shared Media
Truyền thông chia sẻ được biết đến với hai hình thức phổ biến là mạng xã hội và truyền miệng.
Với sự trợ giúp của các trang mạng xã hội, doanh nghiệp sẽ phát triển thương hiệu thông qua các bài viết, hình ảnh, video hấp dẫn trên các kênh phổ biến như Tik Tok, Facebook, Instagram, YouTube, Zalo, v.v. Hình thức truyền thông qua các kênh mạng xã hội được coi là xu hướng trong thời đại công nghệ số hiện nay. Vì nó có nhiều ưu điểm. Số lượng khách hàng rất lớn, đối tượng khách hàng đa dạng về độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý. Tuy nhiên, để hoạt động hiệu quả trên các kênh mạng xã hội, doanh nghiệp của bạn cần tuân thủ và cập nhật các quy định mới của nền tảng.
Truyền miệng tương tự như tính lan truyền. Đó cũng là một khái niệm phổ biến khi bạn tìm hiểu về truyền thông. Hình thức này đã có từ xa xưa. Hiệu quả của nó khá cao nên hiện nay nó đã trở thành một nhánh chính của Truyền thông.
Truyền thông sở hữu – Owned Media
sở hữu phương tiện truyền thông
Owned media là hình thức truyền thông mà doanh nghiệp phát triển thương hiệu bằng các kênh sẵn có do mình quản lý như: mạng xã hội, website, landing page hay blog 2.0.
Xem thêm : Tiểu Sử Trần Hưng Đạo – Hưng Đạo Đại Vương – Trường THPT Hưng Đạo
Với những hình ảnh này, doanh nghiệp có thể chủ động chỉnh sửa, thay đổi và tạo ra những thông điệp phù hợp để hướng đến đối tượng khách hàng tiềm năng.
Hiện nay, các hình thức truyền thông sở hữu rất phổ biến. Bởi vì nó được đảm bảo cho doanh nghiệp. Ngoài ra, nó tạo điều kiện tối ưu hóa chi phí và phương pháp làm việc linh hoạt.
Phương tiện trả phí – Phương tiện trả phí
Với hình thức này, doanh nghiệp sẽ phải trả một khoản phí riêng cho hoạt động truyền thông.
Các doanh nghiệp không còn tự truyền thông điệp trực tiếp nữa. Thay vào đó, bộ phận marketing thuê ngoài hoặc thuê bên thứ ba (quảng cáo xã hội, PR, KOLs, người nổi tiếng…) sẽ làm việc đó.
Hình thức truyền thông trả tiền này mang lại kết quả nhanh hơn so với phương tiện sở hữu. Bạn muốn tăng nhanh độ nhận diện thương hiệu và tiếp cận nhiều khách hàng mục tiêu trong thời gian ngắn? Đừng ngần ngại đầu tư thông minh vào phương tiện trả phí.
Tuy nhiên, đối với phương thức này, đôi khi tính bảo mật của người bán không được đảm bảo. Ví dụ: nếu bạn chọn thuê ngoài bộ phận tiếp thị của mình với danh tiếng tai tiếng, họ có thể tiết lộ thông tin khách hàng của bạn cho đối thủ cạnh tranh. Điều này chắc chắn sẽ đặt doanh nghiệp của bạn vào thế bất lợi.
Ngoài ra, nếu doanh nghiệp của bạn không có nhân viên nội bộ có trình độ, có thể khó kiểm soát tiến độ. Điều này sẽ khiến doanh nghiệp của bạn tốn kém hơn
Nguồn: https://luatduonggia.edu.vn
Danh mục: Tổng hợp