Categories: Tổng hợp

Tra cứu nhanh trạng thái thẻ cào Viettel bằng Serial qua ứng dụng My Viettel

Published by

Trước đây để nhận biết thẻ cào đã qua sử dụng, khách hàng thường phải gọi điện đến Tổng đài CSKH Viettel nhờ tư vấn viên kiểm tra trạng thái thẻ, điều này khá bất tiện và mất thời gian. Trong khi đó, công nghệ lừa đảo, làm giả thẻ cào của đối tượng xấu ngày càng tinh vi, khách hàng và các đại lý, điểm bán thẻ khó có thể nhận biết ngay đâu là thẻ cào đã qua sử dụng.

Do vậy, bên cạnh việc tuyên truyền cảnh báo khách hàng, đại lý điểm bán thẻ cách thức nhận biết hành vi lừa đảo của đối tượng xấu, Viettel telecom cần phải có cách thức hỗ trợ điểm bán nhận biết nhanh thẻ cào đã sử dụng. Với nền tảng đa tiện ích trên thiết bị smartphone, ứng dụng My Viettel đã được lựa chọn để làm giải pháp nhận biết nhanh trạng thái thẻ cào.

Theo đó, khi cài đặt – cập nhật phiên bản My Viettel mới nhất, khách hàng có thể nhận biết thẻ cào đã qua sử dụng trong khoảng 30s với một vài thao tác đơn giản. Cụ thể:

Bước 1: Khách hàng đăng nhập My Viettel, bấm nút “Nạp cước”. Chọn nút “Tra cứu trạng thái thẻ cào”. Màn hình “Tra cứu trạng thái thẻ cào hiển thị”.

Bước 2: Khách hàng nhập tay số serial thẻ cào hoặc tự động quét serial để hệ thống kiểm tra trạng thái thẻ cào đang có. Khách hàng có thể thoát khỏi trang quét mã thẻ cào bằng cách nhấn nút Thoát phía dưới cùng màn hình.

Bước 3: Khách hàng nhập mã captcha. KH có thể đổi mã captcha khác bằng cách nhấn nút refresh (Biểu tượng mũi tên vòng cung) bên cạnh ảnh captcha.

Bước 4: Khách hàng nhấn nút Trạng Thái Thẻ. Các thông tin sau sẽ được hiển thị: Trạng thái thẻ; thuê bao sử dụng thẻ; Giá trị thẻ; Ngày sử dụng.

Bước 5: Khách hàng có thể thoát khỏi màn hình “Tra cứu trạng thái thẻ cào” bằng cách nhấn nút “X”.

Như vậy, khách hàng có thực hiện thao tác kiểm tra thẻ cào bằng serial một cách nhanh chóng, tiện lợi qua My Viettel, qua tính năng này, khách hàng, các đại lý điểm bán thẻ chủ động phòng ngừa hành vi làm giả thẻ cào của các đối tượng xấu.

This post was last modified on %s = human-readable time difference 07:48

Published by

Bài đăng mới nhất

Con số may mắn hôm nay 3/11/2024 theo tuổi: Xem số MAY MẮN giúp bạn ĐÓN LỘC

Con số may mắn hôm nay 3/11/2024 theo tuổi: Xem con số MAY MẮN giúp…

10 giờ ago

Tử vi Chủ nhật ngày 3/11/2024 của 12 con giáp: Thìn khôn ngoan, Dần may mắn

Tử vi Chủ nhật ngày 3/11/2024 của 12 con giáp: Rồng khôn, Hổ may mắn

10 giờ ago

Cảnh báo 4 con giáp đối diện với nguy cơ mất tiền hao của, tháng 11/2024 chớ vội đầu tư

Cảnh báo 4 con giáp đối mặt nguy cơ mất tiền, đừng vội đầu tư…

12 giờ ago

4 con giáp VƯỢT chông gai để LỘI NGƯỢC dòng xuất sắc cuối năm 2024, TIỀN của tràn vào nhà

4 con giáp VƯỢT gai để lội ngược dòng xuất sắc cuối năm 2024, tiền…

13 giờ ago

Tuần mới (4 – 10/11) ôm trọn may mắn, 3 con giáp mở mày mở mặt khi thăng hoa vượt kỳ vọng

Tuần mới (4 - 10/11) đón nhận may mắn, 3 con giáp mở mang tầm…

18 giờ ago

Cách giúp 12 con giáp đạp gió rẽ sóng, chinh phục đỉnh cao trong tháng 11/2024

Cách giúp 12 con giáp cưỡi sóng vượt gió chinh phục đỉnh cao tháng 11/2024

18 giờ ago