Zalo là ứng dụng có thể nhắn tin, gọi điện hay gửi tài liệu vô cùng tiện lợi. Nó thậm chí còn được đánh giá cao hơn Messenger của Facebook. Tuy nhiên, đôi khi bạn gặp phải các lỗi Zalo như không gửi được tin nhắn, đóng đột ngột,… Vậy làm cách nào để khắc phục nhanh nhất? Hãy cùng tìm hiểu những thông tin cụ thể dưới đây.
Đôi khi đang chat trên Zalo nhưng không hiểu vì lý do gì mà Zalo của bạn bỗng nhiên bị đóng. Thực ra tình trạng này có rất nhiều nguyên nhân như:
– Có xung đột giữa các ứng dụng trên điện thoại
– Điện thoại thiếu bộ nhớ RAM dẫn đến thoát ứng dụng đột ngột
– Phiên bản Zalo trên điện thoại đã cũ và chưa được nâng cấp
Để giải quyết xung đột giữa các ứng dụng trên điện thoại, bạn có thể khởi động lại điện thoại một cách nhanh chóng và dễ dàng.
– Với điện thoại chạy hệ điều hành Android: Nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi màn hình hiển thị thông báo. Sau đó, bạn có thể chọn Khởi động lại.
– Đối với điện thoại chạy hệ điều hành iOS: Vào Cài đặt. Sau đó chọn Khả năng tiếp cận. Chọn Chạm. Chọn Tùy chỉnh Menu Điều khiển. Bấm vào biểu tượng +. Chọn mục Khởi động lại. Bấm vào Xong và bạn đã hoàn tất.
Nếu bạn cập nhật ứng dụng mà vẫn thấy lỗi đột ngột xuất hiện thì hãy giải phóng bộ nhớ RAM và xóa những ứng dụng không cần thiết.
Giải phóng ngay bộ nhớ RAM trên điện thoại bằng 2 cách sau:
– Cách 1: Nhấn phím Task. Sau đó Vuốt 1 hoặc tất cả các tác vụ đang chạy. Như vậy, bộ nhớ RAM sẽ được giải phóng giúp thiết bị hoạt động ổn định trở lại.
– Cách 2: Đối với từng loại điện thoại
– Cách nâng cấp phiên bản Zalo trên máy tính
– Cách nâng cấp phiên bản Zalo trên điện thoại
Lỗi Zalo không nhắn tin, gửi tin nhắn hình và gọi điện chủ yếu xảy ra do 2 nguyên nhân:
– Kết nối mạng Wifi hoặc 3G/4G trên điện thoại bị gián đoạn.
– Bộ nhớ trên thiết bị của bạn sắp hết.
Đầu tiên bạn hãy kiểm tra xem điện thoại của mình đã kết nối Wifi, 3G/4G chưa. Nếu kết nối thì Wifi có ổn định không và mạng 3G/4G có còn dung lượng sử dụng không?
Đôi khi Internet không ổn định và không ổn định nên việc gửi tin nhắn sẽ chậm hơn. Hãy cố gắng kiên nhẫn chờ đợi.
Để xóa các ứng dụng không cần thiết, hãy làm theo các bước dưới đây:
Ngoài ra, hãy xóa những hình ảnh, video không cần thiết trong Bộ sưu tập để giải phóng bộ nhớ cho điện thoại.
Xem thêm : Cách xóa trái ác quỷ trong Blox Fruit nhanh bằng mẹo này
Zalo bị lỗi không đăng nhập được ứng dụng Zalo trên điện thoại, nguyên nhân chủ yếu là do phiên bản Zalo của bạn đã cũ và chưa được nâng cấp. Hoặc một nguyên nhân khác là bạn vô tình quên mật khẩu Zalo.
– Nếu bạn muốn nâng cấp lên phiên bản Zalo mới nhất hãy làm theo những gì chúng tôi chia sẻ ở trên.
– Nếu quên mật khẩu nhấn vào Quên mật khẩu để được cấp lại.
Sử dụng Zalo trên máy tính, laptop để trò chuyện, giải quyết công việc cũng nhanh chóng và dễ dàng hơn. Tuy nhiên, đôi khi tôi gặp lỗi và không thể đăng nhập.
– Nếu hệ thống Zalo gặp sự cố, hãy kiên nhẫn chờ đợi cho đến khi khắc phục được.
– Nếu kết nối mạng có vấn đề, hãy kiểm tra xem Wifi có ổn định không. Bạn có thể thử reset lại modem để khởi động hệ thống.
Zalo còn là phương tiện để chúng ta chia sẻ những suy nghĩ, cảm xúc, hình ảnh về cuộc sống đời thường. Nhưng nếu bị lỗi không đăng được ảnh thì phải làm sao?
– Do kết nối mạng của bạn đang gặp vấn đề
– Do lỗi tài khoản khi đăng hình ảnh, trạng thái.
– Nếu lỗi do kết nối mạng, bạn kiểm tra tình trạng mạng wifi hoặc 3G/4G xem có ổn định không.
– Nếu lỗi là do tài khoản của bạn, hãy đăng xuất. Sau đó đăng nhập lại vào ứng dụng. Sau đó đăng lại nội dung.
Hàng ngày trên Zalo của bạn sẽ xuất hiện rất nhiều thông báo từ bạn bè, đồng nghiệp, khách hàng,… Tuy nhiên, đôi khi vẫn xảy ra lỗi không nhận được thông báo.
– Vì thông báo Zalo của bạn có thể bị tắt
– Do kết nối mạng của bạn yếu
– Nếu gặp thông báo lỗi, hãy mở ứng dụng Zalo. Sau đó vào Add bên dưới màn hình. Bấm vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải. Chọn Thông báo. Cuối cùng chọn bật nút Thông báo tin nhắn mới.
– Nếu xảy ra lỗi kết nối mạng, hãy kiểm tra xem mạng Wifi hoặc 3G/4G có ổn định trở lại hay không.
– Chưa chỉnh sửa ngày giờ chính xác
– Đầu tiên bạn vào Cài đặt. Sau đó chọn Ngày và giờ. Cuối cùng bật chế độ Auto Set.
– Có thể do phiên bản gõ tiếng Việt bị lỗi
– Bạn kiểm tra phần mềm Unikey xem đã mã hóa đúng chưa và đã bật chế độ gõ tiếng Việt chưa.
– Do ứng dụng Zalo của bạn chưa cập nhật phiên bản mới nên hiển thị lỗi “not my QR code”.
– Các bạn cập nhật phiên bản mới tại CH Play hoặc App Store như chúng tôi đã hướng dẫn ở trên.
Bạn muốn đăng một bức ảnh dễ thương lên Zalo đi cafe, đi chơi,… để khoe với bạn bè nhưng lại không vào được album ảnh.
– Có thể do điện thoại của bạn chưa cho phép Zalo truy cập vào album ảnh.
Xem thêm : Đội hình quốc dân FO4 giá rẻ, Xây dựng đội hình quốc dân mạnh nhất
Bạn cấp quyền truy cập vào album ảnh cho Zalo.
– Với điện thoại iPhone
– Với điện thoại Android
– Do GPS/định vị trên điện thoại của bạn chưa được bật.
– Kiểm tra và bật GPS/định vị trên điện thoại của bạn. Sau đó vào phần bạn bè quanh đây để xem chuyện gì xảy ra.
– Do đã sử dụng trước đó nên tài khoản Zalo của bạn chứa tin nhắn rác, nội dung phản cảm, quảng cáo rác vi phạm quy định của phòng chat.
– Bạn chỉ có thể truy cập phòng chat khi sử dụng tài khoản khác.
– Có thể do phiên bản Zalo của bạn không tương thích với hệ điều hành trên điện thoại.
– Bạn gỡ bỏ ứng dụng hiện tại và cài đặt lại ứng dụng mới bằng cách vào CH Play hoặc Apple Store như chúng tôi đã hướng dẫn ở trên.
– Vì bạn đã vi phạm các quy định của Zalo như đăng ảnh nóng, link chứa virus, spam, quảng cáo và phát tán nội dung bản quyền.
– Vui lòng liên hệ tới tổng đài Zalo 1900 561 558 và nhấn phím số 2 để được chuyên gia hỗ trợ các vấn đề liên quan đến tài khoản.
Nguyên nhân: Hệ thống ngày giờ trên thiết bị của bạn chưa đồng bộ với thời gian trong ứng dụng Zalo.
Giải pháp: Cài đặt thời gian chính xác trên thiết bị của bạn hoặc sử dụng cài đặt múi giờ tự động trong Cài đặt của thiết bị.
Lý do:
Làm thế nào để khắc phục:
Nguyên nhân: Ứng dụng Zalo trên điện thoại quá cũ
Cách khắc phục: Để khắc phục chỉ cần cập nhật Zalo lên phiên bản mới nhất tại CH Play hoặc Apple Store
Nguyên nhân: Bạn vi phạm quy định khi sử dụng Zalo
Cách khắc phục: Đối với lỗi đăng nhập này bạn chỉ có thể đăng ký tài khoản Zalo khác hoặc liên hệ Hỗ trợ Zalo qua địa chỉ email feedback@zalo.me
Nguyên nhân: Tài khoản Zalo của bạn có thể gặp một số vấn đề khi đăng nhập
Giải pháp: Đổi mật khẩu cho tài khoản Zalo của bạn
Nguyên nhân: Phiên bản ứng dụng Zalo bạn đang sử dụng đã cũ hoặc máy tính của bạn chưa cài đặt các công cụ hỗ trợ gõ tiếng Việt (Unikey, Vietkey…)
Cách khắc phục: Cập nhật Zalo lên phiên bản mới nhất hoặc cài đặt công cụ hỗ trợ gõ tiếng Việt phù hợp,
Như vậy bạn đã hiểu rõ hơn về nguyên nhân Zalo bị lỗi và cách khắc phục nhanh nhất. Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp ích cho mọi người giải quyết được những khó khăn mà mình đang gặp phải.
Nguồn: https://luatduonggia.edu.vn
Danh mục: Thủ thuật
This post was last modified on 03/01/2024 05:28
Con số may mắn hôm nay 23/11/2024 theo năm sinh: Nhặt TIỀN từ con số…
Tử vi thứ bảy ngày 23/11/2024 của 12 con giáp: Tuổi Thìn chán nản, tuổi…
Vận may của 4 con giáp đang ngày càng xuống dốc. Cuối tuần này (23-24/11),…
Con số cuối cùng trong ngày sinh dự đoán con người sẽ GIÀU CÓ, sống…
Cuối tuần này (23-24/11), 4 con giáp sẽ gặp nhiều may mắn và thành công…
Tử vi hôm nay – Top 3 con giáp thịnh vượng nhất ngày 22/11/2024
