Trong trường hợp người tham gia bảo hiểm xã hội cần hỗ trợ trực tiếp, giải đáp các thắc mắc trong lĩnh vực BHXH có thể liên hệ đến số điện thoại tổng đài bảo hiểm xã hội Việt Nam. Dưới đây là những cách thức liên hệ số hotline bảo hiểm xã hội bạn đọc tham khảo.
Số tổng đài bảo hiểm xã hội Việt Nam Hotline 19009068
1. Số điện thoại tổng đài bảo hiểm xã hội của BHXH Việt Nam
Số điện thoại đường dây nóng Bảo hiểm xã hội Việt Nam: 1900 9068 (cước phí 1.000 đồng/ 1 phút gọi dùng để trả phí cho đơn vị cung cấp dịch vụ Tổng đài)
Hệ thống Tổng đài của BHXH Việt Nam được chính thức đưa vào vận hành từ tháng 08/2017 nhằm mục đích hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc của người dân, đơn vị tổ chức liên quan đến việc đóng và hưởng các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế.
1900 9068 là số tổng đài chăm sóc khách hàng duy nhất của BHXH Việt Nam với các nhánh gọi hỗ trợ theo nhu cầu bao gồm:
Nhánh số 1: Hỗ trợ chế độ, chính sách BHXH, BHYT
Nhánh số 2: Cổng thông tin giám định BHYT
Nhánh số 3: Cổng giao dịch điện tử
Nhánh số 4: Hỗ trợ cài đặt và sử dụng VssID
Nhánh số 8: Hỗ trợ cấp lại mật khẩu VssID
Tính đến nay hệ thống vẫn đảm bảo vận hành thông suốt trong hầu hết thời gian hoạt động. Tuy nhiên, tại một số thời điểm Hệ thống kỹ thuật tổng đài 19009068 của BHXH Việt Nam gặp sự cố dẫn đến tình trạng người dân gọi điện đến số tổng đài bảo hiểm xã hội cần hỗ trợ nhưng không kết nối được.
Trong trường hợp người dân không gọi được đến số hotline bảo hiểm xã hội ở trên, bạn có thể gọi điện thoại đến số 024 3789 9999 trong giờ hành chính để được hỗ trợ.
1.1 Thời gian làm việc của cơ quan BHXH Việt Nam
Hiện nay, các cơ quan bảo hiểm xã hội đều là đơn vị sự nghiệp công lập thuộc sự quản lý của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền. Do đó giờ làm việc của bảo hiểm xã hội sẽ tuân theo khung giờ hành chính như sau:
Làm việc từ thứ 2 – thứ 6 hàng tuần (trừ nghỉ Lễ, Tết).
Buổi sáng từ 7h30 – 11h30.
Buổi chiều từ 13h00 – 17h30.
Thứ 7 làm việc buổi sáng từ 7h30 – 11h30, chiều thứ 7 không làm việc.
Chủ nhật: Không làm việc.
Như vậy, với mốc thời gian làm việc như trên người dân khi có nhu cầu cần hỗ trợ có thể gọi điện thoại đến cho các cơ quan BHXH vào khung giờ làm việc của bảo hiểm xã hội để được phục vụ tốt nhất.
1.2 Bảo hiểm xã hội có làm việc thứ 7 không?
Căn cứ theo Quyết định 125/QĐ-BHXH của Bảo hiểm xã hội Việt Nam chính thức có hiệu lực từ ngày 1/3/2011, quy định nêu rõ về việc tổ chức làm việc vào buổi sáng thứ 7 hàng tuần của các cơ quan BHXH trên cả nước.
Xem thêm : Sữa ông thọ bao nhiêu calo? Uống sữa ông thọ béo không?
Theo đó, Tổng giám đốc BHXH Việt Nam giao các giám đốc Bảo hiểm xã hội cấp tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương tiến hành tổ chức làm việc vào buổi sáng thứ 7 hàng tuần trừ các ngày nghỉ lễ, Tết và các ngày nghỉ khác đã được pháp luật quy định để tiếp nhận và giải quyết hồ sơ về chế độ, chính sách BHXH, BHYT, trợ cấp cho người dân và người lao động trên địa bàn tỉnh quản lý.
Như vậy, Cơ quan Bảo hiểm xã hội có làm việc thứ 7 hàng tuần thời gian làm việc từ 7h30 đến 11h30. Do đó người dân, người lao động trong trường hợp cần hỗ trợ giải quyết, nộp hồ sơ vẫn có thể liên hệ cơ quan BHXH như ngày bình thường.
2. Tra cứu số điện thoại tổng đài BHXH của các tỉnh thành phố
Bên cạnh số Tổng đài hỗ trợ của BHXH Việt Nam, người dân tại các tỉnh thành phố cũng có thể gọi điện đến số đường dây nóng bảo hiểm xã hội tại các tỉnh, thành phố đó. Vậy làm sao để biết chính xác số điện thoại tổng đài trung tâm BHXH của các tỉnh thành phố đó? Dưới đây, eBH sẽ hướng dẫn bạn cách tra cứu nhanh và chính xác nhất.
Trường hợp bạn chưa biết mình đang đóng BHXH ở đâu thì có thể tham khảo cách kiểm tra cơ quan BHXH nơi bạn đang tham gia đóng bảo hiểm trong bài viết Hướng dẫn viết mẫu giấy xác nhận đang tham gia bảo hiểm xã hội – https://ebh.vn/tin-tuc/mau-giay-xac-nhan-dang-tham-gia-bhxh
Tra cứu số đường dây nóng BHXH cấp tỉnh/thành phố trên cả nước
Để tra cứu số tổng đài bảo hiểm xã hội tại các tỉnh, thành phố bạn thực hiện theo các bước như sau:
Bước 1: Truy cập domain: baohiemxahoi.gov.vn – cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam.
Bước 2: Trang chủ > Giới Thiệu > Địa chỉ liên hệ.
Bước 3: Tìm kiếm cơ quan BHXH và số điện thoại liên hệ tương ứng.
2.1 Tra cứu số tổng đài BHXH cấp quận, huyện, thành phố thuộc tỉnh
Do có nhiều tỉnh trên cả nước vậy nên việc hướng dẫn tra cứu trên 63 tỉnh sẽ rất dài. Vậy nên trong bài viết này eBH sẽ hướng dẫn bạn cách tra cứu số điện thoại của cơ quan BHXH quận, huyện trực thuộc BHXH thành phố Hà Nội làm đại diện. Đối với các tỉnh/Thành phố khác bạn có thể làm tương tự.
Tra cứu số tổng đài BHXH quận/huyện/thị xã trực thuộc tp Hà Nội
Bước 1: Truy cập cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam.
Bước 2: Chọn menu “Website thuộc hệ thống BHXH” – Truy cập nhanh TẠI ĐÂY – Bạn chọn BHXH tỉnh/thành phố cần tra cứu.
Bước 3: Website sẽ tự động chuyển hưởng đến cổng thông tin điện tử BHXH tỉnh/thành phố.
Bước 4: Trang chủ > Giới thiệu > BHXH quận/huyện/thị xã.
Bước 5: Bạn lựa chọn cơ quan BHXH quận huyện theo nhu cầu tra cứu.
Như vậy, với cách tra cứu này người dân sẽ có được số điện thoại hỗ trợ BHXH tại địa phương một cách chính xác và an toàn nhất. Bạn có thể lưu lại số điện thoại của cơ quan BHXH nơi bạn đang tham gia BHXH để trong trường hợp cần thiết bạn có thể gọi điện nhờ hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc.
3. Tổng đài hỗ trợ nghiệp vụ BHXH điện tử eBH
Trung tâm tư vấn bảo hiểm xã hội1900558873 hoặc 1900558872 của Bảo hiểm xã hội điện tử eBH được đông đảo các doanh nghiệp, đơn vị kinh doanh, các cá nhân, tổ chức tin tưởng. Tổng đài hỗ trợ tư vấn bảo hiểm xã hội và các nghiệp vụ kê khai BHXH miễn phí giúp người dân và doanh nghiệp kịp thời tháo gỡ những vướng mắc khi thực hiện Luật Bảo hiểm xã hội.
Xem thêm : Chờ phương án tuyển sinh lớp 10 năm học 2023 -2024
Tổng đài tư vấn Bảo hiểm xã hội điện tử eBH hỗ trợ 24/7.
Bảo hiểm xã hội điện tử eBH cung cấp 2 đường dây nóng hỗ trợ tư vấn miễn phí 24/7 các vấn đề liên quan đến bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế.
Miền Bắc: 1900 558 873
Miền Nam/ Miền Trung: 1900 558 872
BHXH điện tử eBH là một trong những đơn vị tư vấn luật bảo hiểm xã hội và các dịch vụ liên quan đến bảo hiểm xã hội điện tử uy tín tại Việt Nam. eBH cung cấp giải pháp công nghệ phần mềm kê khai bảo hiểm xã hội, đây là một trong những sản phẩm nổi bật của Công ty Phát triển Công nghệThái Sơn.
3.1 Các dịch vụ hỗ trợ trực tuyến
Các dịch vụ hỗ trợ trực tuyến qua đường dây nóng 24/7 bao gồm các dịch vụ liên quan đến tư vấn luật bảo hiểm xã hội, tư vấn nghiệp vụ kê khai bảo hiểm xã hội điện tử cho các doanh nghiệp, đơn vị kinh doanh các cá nhân tổ chức đang sử dụng phần mềm eBH.
.png "CỔNG GIAO DỊCH BẢO HIỂM XÃ HỘI ĐIỆN TỬ 6")
Hỗ trợ dịch vụ tư vấn luật bảo hiểm xã hội và tư vấn nghiệp vụ kê khai BHXH điện tử.
3.2. Dịch vụ tư vấn Luật bảo hiểm xã hội
Rất nhiều các doanh nghiệp, đơn vị kinh doanh, cá nhân, tổ chức trong quá trình hoạt động, làm việc tham gia BHXH gặp các vấn đề liên quan đến thủ tục, hồ sơ hưởng các chế độ BHXH.
Tư vấn thủ tục, hồ sơ giấy tờ tham gia, hưởng BHXH, BHYT, BHTN, bệnh nghề nghiệp, tai nạn lao động.
Tư vấn các chế độ hưu trí, tử tuất, thai sản, bệnh nghề nghiệp, tai nạn lao động.
Tư vấn và cập nhật các chính sách mới, các thông tin liên quan đến BHXH, BHYT, BHTN.
3.3 Dịch vụ tư vấn nghiệp vụ giao dịch BHXH điện tử
Đối với các doanh nghiệp, đơn vị kinh doanh sử dụng phần mềm eBH khi gặp các vấn đề liên quan đến nghiệp vụ kê khai BHXH sẽ được hỗ trợ tư vấn xử lý các vấn đề liên quan nhanh chóng.
Tư vấn, hỗ trợ thủ tục đăng ký sử dụng phần mềm kê khai BHXH.
Tư vấn cài đặt phần mềm kê khai bảo hiểm xã hội.
Tư vấn các nghiệp vụ báo tăng, giảm lao động.
Tư vấn lập công văn, hồ sơ, giấy tờ gửi cơ quan BHXH qua phần mềm BHXH điện tử.
Tư vấn hỗ trợ cài đặt chữ ký số cho doanh nghiệp.
Giải đáp thắc mắc liên quan tới khai bảo hiểm xã hội điện tử.
Như vậy, trong bài viết trên đây BHXH điện tử eBH đã gửi đến bạn đọc những thông tin mới nhất về số điện thoại tổng đài BHXH Việt Nam và cách tra cứu số Hotline hỗ trợ BHXH của các cơ quan BHXH tại địa phương trên cả nước.
Người dân khi cần tư vấn, khiếu nại và giải đáp các thắc mắc liên quan đến chế độ Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế… có thể gọi điện trực tiếp đến cơ quan BHXH vào giờ hành chính để được hỗ trợ tốt nhất.
Nguồn: https://luatduonggia.edu.vn
Danh mục: Tổng hợp