Đối với những tin nhắn trên mạng xã hội nếu đó là những cuộc trao đổi bình thường việc mất đi thông tin cũng không sao. Nhưng có những tin nhắn công việc quan trọng việc mất đi cũng có thể gây ra những hệ lụy nhất định. Hoặc bạn có thể sử dụng khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa hoặc bạn có thể can thiệp lấy lại tin nhắn bằng các phần mềm khôi phục tin nhắn. Hãy cùng thử những cách cơ bản sau nhé!
Những nguyên nhân gây ra tình trạng mất tin nhắn zalo
Có một số nguyên nhân chính gây ra tình trạng mất tin nhắn Zalo, bao gồm:
Bạn đang xem: Khôi phục tin nhắn zalo đã xóa chưa sao lưu có được không?
Thay đổi thiết bị đăng nhập:
Khi bạn đăng nhập Zalo trên một thiết bị mới, Zalo sẽ không tự động đồng bộ dữ liệu từ thiết bị cũ sang thiết bị mới. Do đó, nếu bạn không sao lưu dữ liệu trước khi thay đổi thiết bị, các tin nhắn cũ sẽ bị mất.
Cài lại ứng dụng Zalo:
Khi bạn cài lại ứng dụng Zalo, Zalo sẽ không tự động khôi phục dữ liệu từ bản sao lưu. Do đó, nếu bạn không sao lưu dữ liệu trước khi cài lại ứng dụng, các tin nhắn cũ sẽ bị mất.
Điện thoại đầy bộ nhớ:
Zalo lưu trữ dữ liệu tin nhắn trên điện thoại của bạn. Nếu điện thoại của bạn bị đầy bộ nhớ, Zalo có thể sẽ tự động xóa các tin nhắn cũ để giải phóng dung lượng.
Lỗi hệ thống:
Trong một số trường hợp, lỗi hệ thống có thể khiến tin nhắn Zalo bị mất.
Khôi phục tin nhắn zalo đã xóa chưa sao lưu có được không?
Nếu bạn phát hiện tin nhắn Zalo của mình bị mất, bạn có thể thử các cách sau để khôi phục:
- Khôi phục từ bản sao lưu: Nếu bạn đã sao lưu dữ liệu Zalo, bạn có thể khôi phục dữ liệu từ bản sao lưu để lấy lại các tin nhắn đã mất.
- Yêu cầu hỗ trợ từ Zalo: Nếu bạn không thể khôi phục dữ liệu từ bản sao lưu, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Zalo để được trợ giúp.
Để khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa chưa sao lưu, bạn cần có một bản sao lưu cũ hơn của dữ liệu Zalo của mình. Bản sao lưu này có thể được tạo bằng cách sử dụng tính năng sao lưu tự động của Zalo hoặc bằng cách sao lưu thủ công dữ liệu Zalo của bạn.
Nếu bạn có một bản sao lưu cũ hơn của dữ liệu Zalo của mình, bạn có thể khôi phục tin nhắn đã xóa bằng cách làm theo các bước sau:
- Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại của bạn.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt (biểu tượng bánh răng) ở góc trên cùng bên phải màn hình.
- Nhấn vào Tin nhắn.
- Nhấn vào Sao lưu và khôi phục.
- Nhấn vào Khôi phục.
- Chọn bản sao lưu mà bạn muốn khôi phục.
- Nhấn vào Khôi phục.
Zalo sẽ bắt đầu khôi phục tin nhắn của bạn từ bản sao lưu đã chọn. Quá trình này có thể mất một lúc, tùy thuộc vào kích thước của bản sao lưu.
Nếu bạn không có bản sao lưu nào của dữ liệu Zalo của mình, thì bạn có thể thử khôi phục tin nhắn bằng phần mềm khôi phục dữ liệu. Tuy nhiên, khả năng thành công của phương pháp này là không cao, vì dữ liệu tin nhắn đã bị xóa có thể đã bị ghi đè bởi các dữ liệu mới.
Để tránh tình trạng mất tin nhắn Zalo thì nên làm gì?
Sao lưu dữ liệu thường xuyên: Bạn nên sao lưu dữ liệu Zalo thường xuyên, chẳng hạn như mỗi tuần hoặc mỗi tháng. Cách sao lưu dữ liệu Zalo như sau:
Vào ứng dụng Zalo, chọn Cài đặt > Tin nhắn và thông báo > Sao lưu & phục hồi.
Chọn Sao lưu.
Giữ cho điện thoại có đủ bộ nhớ: Bạn nên thường xuyên dọn dẹp bộ nhớ điện thoại, xóa các ứng dụng, file không cần thiết để tránh tình trạng điện thoại bị đầy bộ nhớ.
Cập nhật ứng dụng Zalo thường xuyên: Zalo thường xuyên cập nhật các bản vá lỗi để cải thiện độ ổn định và bảo mật của ứng dụng. Do đó, bạn nên cập nhật ứng dụng Zalo thường xuyên để tránh các lỗi có thể gây ra tình trạng mất tin nhắn.
Nếu bạn có thể ý thức rằng đoạn hội thoại này quan trọng cần được bảo vệ hãy nhanh chóng sao chép hoặc chụp màn hình rồi gửi tệp ở một nơi an toàn. Áp dụng cùng lúc nhiều phương án bảo vệ sẽ là tốt nhất để mất đi 1 sẽ còn nhiều lựa chọn khác để thay thế.
Nguồn: https://luatduonggia.edu.vn
Danh mục: Tổng hợp