Cùng với Facebook và Zalo, Instagram là ứng dụng mạng xã hội được hàng tỷ người dùng trên toàn thế giới sử dụng. Tuy nhiên, đôi khi bạn gặp lỗi trên Instagram. Hãy cùng dut.edu.vn tìm hiểu ngay nguyên nhân cũng như cách khắc phục lỗi Instagram nhanh nhất dưới đây nhé.
Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi Instagram
Instagram bị lỗi và không đăng nhập được
Đầu tiên, Instagram không thể đăng nhập là vấn đề phổ biến nhất. Nguyên nhân có thể do kết nối mạng yếu, lỗi phần mềm hoặc bạn chưa cập nhật ứng dụng mới.
Làm thế nào để khắc phục
– Kiểm tra kết nối mạng: Nếu xảy ra lỗi trên, hãy kiểm tra xem kết nối mạng có yếu hay không ổn định hay không. Sau đó thử lại sau vài phút.
– Kiểm tra phiên bản Instagram: Kiểm tra xem phiên bản Instagram bạn đang sử dụng có phải là phiên bản mới nhất hay không. Nếu phiên bản ứng dụng đã cũ, hãy cập nhật lên phiên bản mới nhất để khắc phục lỗi nhanh nhất có thể.
– Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu: Bạn có thể vào Cài đặt. Chọn Ứng dụng, tìm Instagram và chọn Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu.
Instagram bị lỗi không đăng được hình ảnh, video
Nguyên nhân gây ra lỗi không upload được hình ảnh, video có thể do mạng của bạn yếu hoặc dung lượng file video, hình ảnh quá lớn vượt quá dung lượng. Hiện tại, giới hạn dung lượng tải lên cho một bức ảnh trên Instagram là 8 MB và cho một video là 100 MB.
Làm thế nào để khắc phục
– Kiểm tra trạng thái mạng: Kiểm tra xem mạng bạn đang sử dụng có ổn định hay quá yếu hay không. Nếu không đăng được thì nên chuyển sang mạng khác mạnh hơn.
– Giảm kích thước video hoặc ảnh: Bạn có thể sử dụng một số phần mềm để giảm kích thước trước khi đăng lên Instagram.
Lỗi Instagram không thể tìm thấy người dùng hoặc trang
Đôi khi, bạn sẽ gặp phải tình huống không thể tìm thấy tài khoản người dùng hoặc trang mình đang tìm kiếm.
Làm thế nào để khắc phục
– Kiểm tra lại tên người dùng hoặc trang: Vui lòng kiểm tra xem tên người dùng hoặc trang bạn đang tìm kiếm có đúng không. Ví dụ: bạn có thể viết sai chính tả, viết sai từ hoặc chứa các ký tự không hợp lệ.
– Kiểm tra kết nối mạng: Kiểm tra xem kết nối Internet có bị gián đoạn hoặc không ổn định hay không.
– Kiểm tra tài khoản người dùng hoặc trang: Nếu không tìm thấy tài khoản người dùng hoặc trang, vui lòng kiểm tra lại xem tài khoản đó có tồn tại không. Vì có thể tài khoản đó đã bị xóa hoặc bị hạn chế.
Instagram bị lỗi phông chữ
Xem thêm : Cách xóa tài khoản Badoo trên điện thoại Android, iOS
Không có gì lạ khi phát hiện ra lỗi phông chữ sau khi đăng chú thích trên Instagram. Điều này là do phông chữ hiển thị không đúng và không được tải lên chính xác, khiến bài viết trông khó đọc hơn.
Làm thế nào để khắc phục
– Sử dụng font chữ chuẩn của Instagram: Hiện tại Instagram cung cấp rất nhiều font chữ khác nhau. Nếu bạn gặp vấn đề, hãy thử sử dụng phông chữ mặc định của Instagram để đăng bài viết của mình.
– Ứng dụng bên ngoài: Một số người sử dụng font chữ từ ứng dụng bên ngoài. Sau đó sao chép và dán vào nội dung bài viết. Lưu ý rằng bạn cần đảm bảo phông chữ bạn sử dụng hỗ trợ Instagram và đảm bảo phông chữ đó ở định dạng tệp được Instagram hỗ trợ.
– Đổi sang trình duyệt khác: Nếu bạn đang dùng trình duyệt web để đăng bài mà gặp vấn đề về font chữ thì đổi sang trình duyệt khác xem có giúp ích gì không.
Instagram gặp lỗi không hiển thị bộ lọc
Instagram có nhiều bộ lọc khác nhau giúp ảnh, video của bạn trở nên lung linh hơn. Tuy nhiên, đôi khi bạn gặp phải lỗi không hiển thị bộ lọc.
Làm thế nào để khắc phục
– Kiểm tra tính năng camera: Lỗi không hiển thị bộ lọc có thể do tính năng camera từ thiết bị chưa được kích hoạt hoặc hoạt động không ổn định. Bạn kiểm tra và kích hoạt tính năng camera trên thiết bị để đảm bảo tính năng này hoạt động tốt.
– Cập nhật lên phiên bản mới nhất: Nếu đã lâu chưa cập nhật Instagram, bạn nên kiểm tra lại và nâng cấp càng sớm càng tốt. Như vậy có thể lỗi không hiển thị bộ lọc sẽ được khắc phục.
– Xóa bộ nhớ đệm ứng dụng: Lỗi không hiển thị bộ lọc có thể do bộ nhớ đệm của ứng dụng Instagram bị hỏng hoặc quá tải. Vui lòng xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng Instagram để giải quyết vấn đề.
Instagram bị lỗi không gửi được tin nhắn
Lỗi tiếp theo cũng khiến người dùng cảm thấy khó chịu đó là không gửi được tin nhắn. Nguyên nhân có thể do kết nối mạng yếu, ứng dụng bị lỗi hoặc do người khác và các bạn chặn nhau.
Làm thế nào để khắc phục
– Kiểm tra ứng dụng: Cách đơn giản nhất để kiểm tra lỗi là bạn thử đăng nhập tài khoản Instagram trên thiết bị khác để kiểm tra. Nếu bạn vẫn gửi được tin nhắn nghĩa là Instagram trên thiết bị của bạn đang gặp sự cố. Bây giờ hãy kiểm tra phiên bản cập nhật của ứng dụng. Sau đó cập nhật lên phiên bản mới càng sớm càng tốt.
– Kiểm tra kết nối mạng: Mạng yếu hoặc không ổn định khiến tin nhắn không gửi được vĩnh viễn. Hãy kiểm tra kết nối mạng của bạn ngay lập tức và thử lại sau vài phút.
– Bỏ chặn tin nhắn: Nếu bạn và người đó có hiểu lầm hay vấn đề gì thì hãy cố gắng nói chuyện và cùng nhau giải quyết. Sau đó bỏ chặn tin nhắn một cách suôn sẻ.
Cách khắc phục lỗi Instagram
Khởi động lại Instagram
Nếu các lỗi trên không giải quyết được vấn đề, vui lòng khởi động lại Instagram để xem điều gì xảy ra. Cách thực hiện rất đơn giản
- Bước 1: Đầu tiên hãy tắt ứng dụng Instagram
- Bước 2: Sau đó các bạn truy cập lại để làm mới ứng dụng.
Xóa và cài đặt lại ứng dụng Instagram
Khởi động lại ứng dụng Instagram cũng không được, hãy tiếp tục thử cách khác. Thường xóa và cài đặt lại Instagram. Điều này sẽ giúp loại bỏ hoàn toàn các lỗi bộ nhớ ảnh hưởng đến hoạt động của ứng dụng. Tiến hành như sau:
– Với điện thoại Android
Xem thêm : Cách phối đồ Roblox miễn phí cho Nam, Nữ đẹp ngầu
Mọi người chỉ cần làm theo 3 bước sau để xóa và cài đặt lại ứng dụng Instagram
- Bước 1: Đầu tiên bạn tìm và giữ biểu tượng ứng dụng Instagram trên màn hình điện thoại.
- Bước 2: Sau đó, chọn Gỡ cài đặt để xóa Instagram khỏi thiết bị của bạn.
- Bước 3: Tiếp theo bạn truy cập CH Play để tải lại ứng dụng rồi tiến hành cài đặt như bình thường.
– Với điện thoại iPhone
Đối với iPhone, hãy làm theo các bước sau:
- Bước 1: Đầu tiên bạn nhấn và giữ ứng dụng trên màn hình
- Bước 2: Tiếp theo click vào biểu tượng dấu nhân
- Bước 3: Chọn Xóa để xóa Instagram khỏi iPhone của bạn
- Bước 4: Cuối cùng bạn vào App Store tải lại ứng dụng và cài đặt như bình thường.
Cập nhật Instagram lên phiên bản mới nhất
Nhiều người không để ý nên ít cập nhật Instagram lên phiên bản mới nhất. Điều này có thể dễ dàng gây ra lỗi Instagram. Bản cập nhật giúp sửa lỗi phiên bản trước và tối ưu hóa các tính năng mới. Bạn có thể cập nhật Instagram cho điện thoại Android TẠI ĐÂY và cho iPhone TẠI ĐÂY.
Khởi động lại thiết bị
Thay vì khởi động lại Instagram, bạn có thể thử khởi động lại thiết bị của mình. Khi sử dụng điện thoại trong thời gian dài, rất dễ xảy ra nhiều tiến trình chạy ngầm. Instagram không còn đủ nguồn lực để hoạt động. Hãy khởi động lại điện thoại của bạn để giải quyết vấn đề nhanh nhất có thể.
Đảm bảo cấp quyền cho ứng dụng
Bất kỳ ứng dụng nào muốn hoạt động trên điện thoại cũng cần được cấp quyền truy cập. Có thể bạn đã quên cấp quyền truy cập tích cực vào Instagram khiến nó gặp sự cố. Tùy thuộc vào loại điện thoại mà bạn có thể cập nhật theo các bước dưới đây.
– Với điện thoại Android
Bạn cấp quyền cho ứng dụng Instagram thông qua Cài đặt trên điện thoại Android như sau:
- Bước 1: Đầu tiên, hãy mở Cài đặt trên điện thoại của bạn. Sau đó bạn chọn Ứng dụng. Sau đó chọn Instagram
- Bước 2: Tiếp theo chọn Quyền. Nhấn vào từng mục để cấp toàn quyền hoạt động cho ứng dụng Instagram.
– Với điện thoại iPhone
Với iPhone, bạn có thể cấp quyền cho ứng dụng Instagram thông qua 2 bước đơn giản sau:
- Bước 1: Đầu tiên, hãy vào Cài đặt trên iPhone của bạn. Sau đó chọn Instagram.
- Bước 2: Tiếp theo, trượt tất cả các thanh trạng thái ở từng mục sang bên phải để cấp quyền vận hành cho ứng dụng Instagram. Thanh trạng thái màu xanh lá cây có nghĩa là bạn đã cấp quyền cho Instagram.
Xóa dữ liệu ứng dụng và bộ nhớ đệm
Đôi khi file dữ liệu ứng dụng bị hỏng khiến Instagram không thể hoạt động. Bạn có thể xóa dữ liệu và bộ nhớ đệm của ứng dụng Instagram trên điện thoại để khắc phục. Các bước cụ thể như sau:
- Bước 1: Đầu tiên bạn mở Cài đặt trên điện thoại của mình
- Bước 2: Sau đó chọn Ứng dụng rồi chọn Instagram
- Bước 3: Chọn Lưu trữ. Sau đó chọn Xóa dữ liệu.
- Bước 4: Chờ cho đến khi điện thoại xóa dữ liệu xong, tiếp tục chọn Clear cache.
Đảm bảo dữ liệu nền không bị hạn chế
Một lý do khác là hạn chế về dữ liệu nền khiến Instagram không hoạt động và không thể tải các tài nguyên cần thiết. Hãy chú ý đến các bước dưới đây.
– Với điện thoại Android
- Bước 1: Đầu tiên bạn vào Cài đặt trên điện thoại. Sau đó bạn chọn Kết nối. Chọn Sử dụng dữ liệu.
- Bước 2: Tiếp theo chọn Lưu dữ liệu. Sau đó vuốt thanh trạng thái sang trái để tắt chế độ Data Saving, cho phép chạy dữ liệu nền trên điện thoại.
– Với điện thoại iPhone
- Bước 1: Đầu tiên, hãy mở Cài đặt trên iPhone của bạn. Sau đó chọn Di động. Chọn Tùy chọn dữ liệu di động.
- Bước 2: Tiếp theo chọn Chế độ dữ liệu. Sau đó chọn Standard để cho phép chạy dữ liệu nền ổn định.
Báo cáo sự cố kỹ thuật trên Instagram
Sau khi thử tất cả các biện pháp trên mà không thành công, hãy báo cáo ngay vấn đề lên trung tâm trợ giúp của Instagram để nhận được sự trợ giúp hiệu quả nhất. Trung tâm sẽ xem xét lỗi kỹ thuật và phản hồi tới bạn trong thời gian sớm nhất. Link tới trung tâm kỹ thuật của Instagram TẠI ĐÂY.
Như vậy đến đây bạn đã hiểu cách sửa lỗi Instagram một cách đầy đủ và chi tiết nhất bên trên rồi. Hy vọng thông tin sẽ giúp ích được cho mọi người trong trường hợp cần thiết.
Nguồn: https://luatduonggia.edu.vn
Danh mục: Thủ thuật