Tìm hiểu về sự khác nhau giữa hàng hóa và dịch vụ

Sự khác nhau giữa hàng hóa và dịch vụ cụ thể ra sao?

Cùng tìm hiểu chi tiết hơn thông qua bài viết sau đây của ALS.

1. Hàng hóa là gì?

Hiểu một cách đơn giản thì hàng hóa là những vật phẩm có đặc tính vật lý, được tạo ra để thỏa mãn nhu cầu của con người.

10587c42-fa3a-17e4-d4af-3a030a819075

Hàng hóa có thể được giao dịch trên thị trường. Giá trị hàng hóa được xác định bằng “GIÁ” và có khả năng chuyển quyền sở hữu từ người này sang người kia (từ người bán sang người mua).

Thông thường, hàng hóa là các sản phẩm hữu hình (có thể cầm, sờ, nắm được).

Đôi khi một số hàng hóa cũng ở dạng vô hình như: bản quyền sở hữu trí tuệ, công nghệ, phần mềm, … (những hàng hóa này được coi là hàng hóa đặc biệt). Tuy nhiên trong giới hạn bài viết này, chúng ta sẽ chỉ trao đổi về các hàng hóa thông thường (có tính vật lý).

Ví dụ về hàng hóa: Sách, bút vở, thực phẩm, hàng tiêu dùng, …

2. Dịch vụ là gì?

Khác so với hàng hóa, dịch vụ không có những đặc tính vật lý (không thể sờ, nắm, cầm được), đó là sản phẩm kinh tế vô hình được tạo ra nhằm thỏa mãn nhu cầu của con người.

8b5674e2-2a12-4c2d-240b-3a030a82db57

Dịch vụ không có tính sở hữu như hàng hóa, nó đơn thuần chỉ có tính sử dụng.

Ví dụ về dịch vụ: dịch vụ vận tải, truyền thông, bảo hiểm, ngân hàng, …

3. Sự khác biệt giữa hàng hóa và dịch vụ?

Chúng ta có thể phân biệt rõ ràng về sự khác nhau giữa hàng hóa và dịch vụ thông qua bảng phân tích dưới đây.

Tiêu chí

Hàng hóa

Dịch vụ

Định giá & Đánh giá

Hàng hóa có thể dễ dàng định giá dựa trên tính hữu hình của sản phẩm

Dịch vụ là những tiện nghi, lợi ích vô hình kho đánh giá cụ thể về giá. Người ta cũng có đánh giá chất lượng dịch vụ hơn so với đánh giá chất lượng hàng hóa

Tính hữu hình

Thường là hữu hình

Vô hình

Tính sở hữu

Không

Trao đổi

Hàng hóa có thể trả lại hay trao đổi giữa người mua và người bán

Dịch vụ thì không thể trao đổi hay trả lại một khi chúng đã được cung cấp

Quá trình tiêu thụ

Thường hàng hóa sẽ được sản xuất, phân phối rồi mới tiêu thụ

Dịch vụ thường thì quá trình sản xuất và tiêu thụ diễn ra cùng lúc

Thời hạn sử dụng

Hàng hóa thường có thời gian sử dụng xác định

Dịch vụ thường không có thời gian sử dụng. Thời hạn sử dụng dịch vụ dựa trên nhu cầu của người dùng (có thể rất ngắn hoặc mãi mãi)

Khả năng tách biệt

Hàng hóa có thể tách biệt với người sản xuất, người bán.

Dịch vụ và người cung cấp dịch vụ là một thể không thể tách rời

Hy vọng bài viết trên đã giúp cho bạn đọc hiểu rõ hơn về sự khác nhau giữa hàng hóa và dịch vụ. Nếu có thắc mắc nào cần tư vấn, đừng ngần ngại, liên hệ ngay với các chuyên gia của ALS để nhận được hỗ trợ sớm nhất.