Internet Banking là dịch vụ trực tuyến của các ngân hàng trong thời đại công nghệ 4.0 ngày nay. Sự cố Internet Banking bị khóa có rút tiền được không là câu hỏi được nhiều người thắc mắc nhất. Cùng atmbanking.edu.vn theo dõi bài viết dưới đây để tìm câu trả lời và cách khắc phục nếu chẳng may rơi vào tình huống “khó nhằn” này nhé.
1.Internet Banking là gì?
Để trả lời câu hỏi Internet Banking bị khóa có rút tiền được không thì ta cần phải hiểu biết Internet Banking là gì. Đây là dịch vụ trực tuyến mà các ngân hàng cung cấp cho khách hàng để thực hiện những yêu cầu giao dịch, chuyển nhận tiền, kiểm tra tài khoản và những tiện ích khác,…
Bạn đang xem: 2024 Gặp sự cố Internet Banking bị khóa có rút tiền và nhận tiền được không?
Khách hàng chỉ cần sử dụng điện thoại tải ứng dụng điện tử/ app ngân hàng về và sử dụng thông qua mạng Internet mà không cần phải tốn thời gian ra văn phòng truyền thống như trước đây.
2.Khi nào tài khoản Internet Banking bị khóa?
Internet Banking bị khóa có rút tiền được không? Khi nào tài khoản Internet Banking bị khóa? Nếu tài khoản Internet Banking của bạn bị khóa, không đăng nhập được thì có thể đã xuất phát từ một trong số những nguyên nhân dưới đây:
Nhập sai mật khẩu quá số lần quy định
Vấn đề bảo mật ở ngân hàng luôn được quan tâm hàng đầu. Nếu bạn quên mật khẩu và nhập sai quá 5 lần thì tài khoản sẽ bị khóa tự động. Vì vậy để không tốn thời gian đến văn phòng ngân hàng thì bạn nên lưu mật khẩu thật cẩn thận và chính xác.
Số dư tối thiểu không đủ
Xem thêm : Đất nông nghiệp được hiểu như thế nào?
Ở một số ngân hàng nếu số dư tài khoản chưa đạt đến giá trị tối thiểu mà ngân hàng quy định để thanh toán phí duy trì dịch vụ hàng tháng. Điều này cũng sẽ dẫn đến việc tài khoản Internet Banking bị khóa.
Lỗi hệ thống
Ngoài hai nguyên nhân kể trên, nếu bạn gặp sự cố về việc truy cập thì cũng rất có thể do lỗi hệ thống từ phía ngân hàng. Khi gặp phải trường hợp này không nên cố gắng đăng nhập mà đợi hệ thống bảo trì. Sau khi sự cố được khắc phục bạn có thể đăng nhập như bình thường.
3.Internet Banking bị khóa có nhận tiền được không?
Internet Banking bị khóa có nhận tiền được không? Nếu Internet Banking bị khóa thì bạn vẫn có thể nhận tiền được. Cũng giống như việc thẻ ATM bị khóa bạn vẫn có thể nhận được tiền nhưng không ra cây ATM rút được mà phải đến văn phòng để thực hiện giao dịch.
4.Internet Banking bị khóa có rút tiền được không?
Có rất nhiều khách hàng vì vội nhập sai mật khẩu nhiều lần khiến Internet Banking bị khóa. Vậy Internet Banking bị khóa có rút tiền được không? Điều này hoàn toàn được nhé. Mặc dù bị khóa nhưng bạn vẫn có thể thực hiện giao dịch rút tiền, chuyển tiền tại chi nhánh ngân hàng hoặc ở các cây ATM thông thường.
Việc này sẽ tốn thời gian cho những khách hàng ngại di chuyển hoặc phải đến ngân hàng theo giờ giấc nhất định, còn lại mọi chức năng vẫn diễn ra bình thường. Do đó, việc Internet Banking chẳng may bị khóa vẫn không ảnh hưởng lớn đến tài khoản ngân hàng của bạn.
5.Khóa thẻ có dùng được banking không?
Khi đi sâu vào vấn đề Internet Banking bị khóa có rút tiền được không có rất nhiều câu hỏi xung quanh đó. Điển hình như khóa thẻ có dùng được banking không? Câu trả lời là có. Nếu thẻ ATM bị khóa bạn vẫn có thể sử dụng Internet Banking để thực việc chuyển và nhận tiền.
Ngoài ra, một chức năng tiện lợi ở Internet Banking còn có thể dùng để mở thẻ bị khóa mà không cần phải đến ngân hàng xin mở lại.
6.Cách khắc phục sự cố Internet Banking bị khóa
Xem thêm : Xem lịch âm hôm nay 30/10 và ngày mai
Nếu Internet Banking bị khóa thì cách khắc phục như thế nào? Nếu bị khóa bạn không cần quá lo lắng mà có thể thực hiện theo hướng dẫn của atmbanking.edu.vn dưới đây:
Đến trực tiếp văn phòng ngân hàng
Cách đơn giản và truyền thống nhất là bạn có thể đến trực tiếp văn phòng, chi nhánh ngân hàng đó để nhờ nhân viên hỗ trợ mở lại tài khoản Internet Banking. Sau khi trình bày lý do bạn sẽ được yêu cầu cung cấp CMND/CCCD/ Hộ chiếu để đối chiếu mở lại tài khoản. Tuy nhiên, cách này bạn sẽ mất một khoản phí nhỏ để được cấp lại tài khoản.
Xem thêm: Huỷ Internet Banking có mất phí khồng?
Khôi phục qua website ngân hàng
Thời buổi công nghệ tiên tiến như hiện nay, bạn hoàn toàn có thể khôi phục tài khoản Internet Banking qua website ngân hàng. Thay vì di chuyển đến ngân hàng bạn có thể thực hiện mở lại Internet Banking theo từng bước sau:
- Bước 1: Vào website ngân hàng, chọn dịch vụ Internet Banking.
- Bước 2: Tại ô đăng nhập chọn “Quên mật khẩu”.
- Bước 3: Điền thông tin gồm địa chỉ, email, tên đăng nhập, số điện thoại và chọn “Gửi”.
- Bước 4: Vào hòm thư đến ở email bạn đã nhập thông tin trước đó để xác nhận vào đường dẫn và đặt lại mật khẩu mới.
- Bước 5: Hoàn tất việc thiết lập mật khẩu mới và thử đăng nhập lại.
7.Những lưu ý quan trọng khi sử dụng Internet Banking
Dịch vụ Internet Banking là tiện ích tuyệt vời giúp tiết kiệm được nhiều thời gian cho người dùng. Ta cũng đã trả lời được câu hỏi Internet Banking bị khóa có rút tiền được không. Và để chủ động hơn trong việc sử dụng thì bạn nên lưu ý thêm những thông tin dưới đây:
- Để nắm được số dư, thực hiện thao tác chuyển tiền, nhận tiền nhanh chóng bạn nên cài đặt phần mềm Internet Banking và nắm vững những thao tác quan trọng.
- Nên cung cấp thông tin chính xác của chủ tài khoản để nếu Internet Banking vì một lý do nào đó bị khóa vẫn có thể khôi phục lại nhanh chóng.
- Nếu không được ngân hàng đề xuất thì hạn chế việc đổi mật khẩu nhiều lần, hoặc nếu đổi thì nên ghi chú lại tài khoản để hạn chế tình trạng quên mật khẩu.
- Nên đặt mật khẩu khó đoán, không tiết lộ mã pin, mật khẩu, mã OTP và thông tin đăng nhập cho người khác để tránh bị kẻ gian lấy cắp tài khoản và tiền.
Xem thêm: Lỗi internetbanking và cách khắc phục
Như vậy, trên đây là câu trả lời và những thông tin liên quan quanh câu hỏi “Internet Banking bị khóa có rút tiền được không?”. Hy vọng những kiến thức vừa cung cấp đã giúp độc giả hài lòng. Đừng quên bổ sung thêm những kiến thức ngân hàng khác tại website của atmbanking.edu.vn nhé.
- Cách tạo tài khoản Bank of America Mỹ online tại Việt Nam 2024
- Cách thay đổi số điện thoại nhận mã OTP BIDV Nhanh nhất 2024
- Cách cài đặt Face ID BIDV Smart Banking nhận diện khuôn mặt 2024
Nguồn: https://luatduonggia.edu.vn
Danh mục: Tổng hợp