CỔNG GIAO DỊCH BẢO HIỂM XÃ HỘI ĐIỆN TỬ

Tra cứu bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) là cách để người lao động biết được các thông tin về quá trình tham gia Bảo hiểm thất nghiệp của mình. Hiện nay có 04 cách tra cứu BHTN hoàn toàn miễn phí do Bảo hiểm xã hội Việt Nam cung cấp để người lao động có thể tra cứu thuận tiện nhất.

Hướng dẫn 5 cách tra cứu bảo hiểm thất nghiệp năm 2022

04 cách tra cứu bảo hiểm thất nghiệp cập nhật năm 2023

1. Tra cứu bảo hiểm thất nghiệp qua trang web của BHXH Việt Nam

Người lao động có thể tra cứu trực tuyến tại cổng thông tin tra cứu bảo hiểm thất nghiệp của Việt Nam bằng cách nhập mã số BHXH và xác thực bằng mã OTP. Để tra cứu BHTN qua website BHXH Việt Nam, bạn thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Bạn truy cập vào cổng thông tin điện tử Bảo hiểm xã hội Việt Nam tại địa chỉ: https://baohiemxahoi.gov.vn/(1). Sau đó bạn chọn chức năng “Tra cứu trực tuyến” (2)

Tra cứu BHTN trên cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam

Hướng dẫn tra cứu BHTN qua website BHXH Việt Nam

Hoặc bạn cũng thể truy cập nhanh vào trang tra cứu trực tuyến BHTN theo đường dẫn sau: https://baohiemxahoi.gov.vn/tracuu/Pages/dang-nhap-tra-cuu.aspx

Tại trang tra cứu bạn chọn tiện ích “Tra cứu bảo hiểm thất nghiệp”(3).

Các bước tra cứu BHTN trên website BHXH Việt Nam

Tra cứu bảo hiểm thất nghiệp bằng mã số BHXH

Bước 2: Bạn nhập Tài khoản truy cập là mã số BHXH của cá nhân. Sau đó bạn tích chọn “Tôi không phải người máy” để xác nhận và nhấn chọn “Lấy mã tra cứu”.

Hệ thống sẽ gửi đến email đăng ký tài khoản BHXH một mã tra cứu là mã OTP của phiên giao dịch (mỗi mã OTP chỉ có giá trị trong 240 giây). Bạn nhập mã OTP vào ô tương ứng, sau đó bạn nhấn chọn “Đăng nhập” để bắt đầu tra cứu.

Xác thực phiên tra cứu BHTN bằng mã OTP

Xác thực phiên tra cứu BHTN bằng mã OTP

Bước 3: Khi các thông tin nhập là chính xác, hệ thống sẽ gửi về bảng thông tin xác nhận tương tự. Khi này bạn cần tiếp tục nhập mã số BHXH và tích chọn vào ô “Tôi không phải người máy”. Sau đó bạn nhấn chọn “Tra cứu” để xem kết quả.

Bảng tra cứu BHTN sau khi đăng nhập thành công

Tra cứu trực tuyến BHTN bằng mã số BHXH

Người lao động cần chú ý đến thông tin về trạng thái tham gia, trong trường hợp bạn đang chờ giải quyết hưởng chế độ BHTN hệ thống sẽ cập nhật các thông tin liên quan để bạn tiện theo dõi.

Trường hợp không tra cứu được thông tin BHTN có thể do hệ thống chưa cập nhật đồng bộ thông tin về quá trình tham gia bảo hiểm thất nghiệp của bạn.

2. Tra cứu bảo hiểm thất nghiệp qua ứng dụng VssID

VssID là ứng dụng bảo hiểm xã hội số của BHXH Việt Nam trên nền tảng thiết bị di động (điện thoại, máy tính bảng…) giúp người tham gia có thể tra cứu thông tin BHXH, BHYT và BHTN nhanh chóng và thuận tiện.

Để tra cứu BHTN qua VssID người lao động cần có 1 số điều kiện sau:

  1. Thiết bị di động có cài ứng dụng VssID và có kết nối internet (wifi, 4G);

  2. Tài khoản bảo hiểm xã hội đã đăng ký với BHXH Việt Nam có mật khẩu đăng nhập.

Cách tra cứu bảo hiểm thất nghiệp qua VssID gồm các bước như sau:

2.1 Tra cứu quá trình tham gia bảo hiểm thất nghiệp

Bước 1: Bạn đang nhập vào ứng dụng VssID sử dụng tài khoản BHXH cá nhân. Tại “Quản lý cá nhân” để tra cứu quá trình tham gia BHTN bạn chọn “Quá trình tham gia”

Hướng dẫn tra cứu quá trình tham gia BHTN qua VssID

Hướng dẫn tra cứu quá trình tham gia BHTN qua VssID

Bước 2: Bạn chọn “BHTN” để xem quá trình tham gia đóng BHTN của cá nhân tra cứu:

Bước 3: Các trông tin bạn tra cứu được về quá trình đóng BHTN gồm: Tổng thời gian tham gia, công ty người lao động đã làm việc trước đó và được đóng BHTN. Để xem chi tiết bạn nhấn chọn biểu tượng “con mắt” để biết các thông tin về mức lương và mức đóng BHTN.

2.2 Tra cứu mức hưởng bảo hiểm thất nghiệp

Tra cứu thông tin hưởng BHTN trên app VssID

Các bước tra cứu thông tin hưởng BHTN qua VssID

Bước: 1: Bạn làm tương tự bước 1 tại mục 2.1 tại “quản lý cá nhân” bạn chọn “Thông tin hưởng”;

Bước 2: Chọn mục “BHTN” để xem mức hưởng bảo hiểm thất nghiệp của cá nhân tra cứu;

Bước 3: Xem kết quả. Mức hưởng của cá nhân tra cứu sẽ được hiển thị tại mục “Thông tin hưởng BH Thất nghiệp”

Như vậy, với ứng dụng VssID người lao động sẽ có thể tra cứu một số thông tin BHTN của cá nhân dễ dàng và thuận tiện trong các trường hợp cần xác thực thông tin.

3. Tra cứu bảo hiểm thất nghiệp bằng số điện thoại

Hiện nay người lao động có thể tra cứu thông tin BHTN bằng cách gọi điện thoại đến số tổng đài hỗ trợ khách hàng của BHXH Việt Nam.

– Bạn gọi đến tổng đài 1900 9068 và làm theo hướng dẫn từ hệ thống trả lời tự động.

– Bạn nhấn phím 1 để được kết nối với tổng đài viên tư vấn.

– Bạn cần cung cấp mã số BHXH và các thông tin cá nhân để được hỗ trợ tra cứu

Trong trường hợp bạn không nhớ mã số BHXH bạn có thể cung cấp số CMND/CCCD của cá nhân để tra cứu mã số BHXH.

4. Tra cứu bảo hiểm thất nghiệp bằng sổ BHXH hoặc thẻ BHYT

Ngoài những cách nêu trên, trong trường hợp người lao động là người không rành về công nghệ, người lao động có thể tra cứu BHTN bằng thẻ bảo hiểm y tế hoặc sổ bảo hiểm xã hội. Người lao động có thể mang thẻ hoặc sổ trực tiếp đến các cơ quan bảo hiểm xã hội để được cán bộ bảo hiểm hỗ trợ tra cứu.

Tra cứu BHTN qua tin nhắn gửi 8079

Dừng dịch vụ Tra cứu BHTN qua tin nhắn gửi 8079 từ ngày 3/3/2023

5. Dừng dịch vụ tra cứu bảo hiểm thất nghiệp qua tin nhắn

Trước ngày 1/3/2023 người lao động có thể gửi tin nhắn đến đầu số 8079 theo cú pháp BH QT (Mã số BHXH) gửi 8079 (phí 1000 đồng/ 1 tin nhắn) để tra cứu thông tin về bảo hiểm thất nghiệp của mình. Tuy nhiên dịch vụ này đã chính thức tạm dừng hoạt động từ ngày 3/3/2023 căn cứ theo công văn số 337/CNTT-PM của Trung tâm công nghệ thông tin thuộc BHXH Việt Nam gửi BHXH các địa phương trên cả nước.

Như vậy, kể từ ngày 3/3/2023 người lao động sẽ không thể thực hiện tra cứu BHTN qua đầu số 8079 thay vào đó người lao động có thể sử dụng thay thế các cách tra cứu như đã đề cập bên trên hoàn toàn miễn phí được cung cấp bởi BHXH Việt Nam.

Trên đây là cập nhật những cách tra cứu thông tin bảo hiểm thất nghiệp mới nhất năm 2023, BHXH điện tử eBH hy vọng mang lại cho bạn những thông tin hữu ích. Người lao động cần tùy theo điều kiện cụ thể để áp dụng linh hoạt 4 phương thức tra cứu trên một cách hợp lý để đạt hiệu quả cao nhất.