Không đăng nhập được WeChat là lỗi thường gặp khi bạn sử dụng ứng dụng WeChat. Khi gặp lỗi này người dùng khá khó chịu khi không biết nguyên nhân. Nếu gặp phải sự cố này, bạn đừng lo lắng mà hãy tham khảo cách khắc phục/khắc phục lỗi không đăng nhập được WeChat trên điện thoại hoặc máy tính đơn giản nhất nhé.
WeChat không đăng nhập được là gì?
Lỗi đăng nhập WeChat đề cập đến tình trạng người dùng gặp khó khăn hoặc không thể truy cập tài khoản WeChat của họ bằng cách nhập thông tin đăng nhập. Nguyên nhân của sự cố này có thể bao gồm tên hoặc mật khẩu đăng nhập không chính xác, không nhận được mã xác thực, tài khoản bị khóa, lỗi kỹ thuật từ máy chủ hoặc ứng dụng WeChat hoặc quên thông tin đăng nhập. nhập khẩu.
Việc không đăng nhập được vào WeChat có thể gây ra nhiều rắc rối cho người dùng, vì họ không thể sử dụng các tính năng và dịch vụ của ứng dụng này như trò chuyện với bạn bè, chia sẻ ảnh hoặc thực hiện các tác vụ khác. giao dịch tài chính.
Nguyên nhân tài khoản WeChat không đăng nhập được
Có nhiều nguyên nhân khiến tài khoản WeChat không đăng nhập được. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến:
- Tên đăng nhập hoặc mật khẩu sai: Đây là nguyên nhân phổ biến nhất khiến không thể đăng nhập vào tài khoản WeChat. Đảm bảo bạn đã nhập đúng tên người dùng và mật khẩu để tránh sai sót.
- Mã xác thực không chính xác: WeChat có thể yêu cầu mã xác thực qua điện thoại di động để bảo mật tài khoản. Nếu bạn không nhập đúng mã xác minh hoặc không nhận được mã qua tin nhắn, bạn sẽ không thể đăng nhập.
- Tài khoản bị khóa: Nếu WeChat phát hiện hoạt động bất thường hoặc vi phạm chính sách, tài khoản có thể bị khóa. Trong trường hợp này, bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ của WeChat để giải quyết tình huống.
- Lỗi kỹ thuật: Đôi khi, lỗi kỹ thuật từ phía máy chủ hoặc ứng dụng WeChat cũng có thể khiến tài khoản không thể đăng nhập.
- Quên thông tin đăng nhập: Nếu quên tên người dùng hoặc mật khẩu, bạn sẽ không thể đăng nhập vào tài khoản của mình.
Hôm nay Wechat bị sập? Nguyên nhân, cách khắc phục/sửa chữa nhanh
Cách khắc phục/khắc phục lỗi không đăng nhập được WeChat
Để khắc phục sự cố không đăng nhập được vào WeChat, bạn có thể thử các giải pháp sau:
Kiểm tra tên đăng nhập và mật khẩu
Đảm bảo bạn đã nhập đúng tên người dùng (số điện thoại hoặc địa chỉ email) và mật khẩu. Nếu bạn quên mật khẩu, hãy sử dụng chức năng “Quên mật khẩu” để đặt lại mật khẩu.
Xem thêm : Cách xóa tài khoản Litmatch khi không dùng
Để kiểm tra tên người dùng và mật khẩu tài khoản WeChat của bạn, hãy làm theo các bước sau:
– Mở ứng dụng WeChat trên điện thoại hoặc máy tính. – Nhập thông tin tài khoản: Trên màn hình đăng nhập, bạn cần nhập tên đăng nhập tài khoản WeChat, có thể là số điện thoại hoặc địa chỉ email đã đăng ký. – Nhập mật khẩu: Sau khi nhập tên người dùng, bạn cần nhập mật khẩu tương ứng. Đảm bảo bạn đã nhập đúng mật khẩu.– Kiểm tra lỗi: Nếu bạn không thể đăng nhập, hãy kiểm tra kỹ thông tin tài khoản và mật khẩu bạn đã nhập. Đảm bảo không có lỗi chính tả hoặc khoảng trắng không mong muốn trong thông tin đăng nhập.– Đặt lại mật khẩu: Nếu bạn không nhớ mật khẩu của mình, hãy sử dụng chức năng “Quên mật khẩu” để đặt lại mật khẩu. WeChat sẽ hướng dẫn bạn quy trình đặt lại mật khẩu. – Xác nhận thông tin đăng nhập: Trong trường hợp bạn sử dụng số điện thoại để đăng ký tài khoản, hãy kiểm tra xem bạn đã nhập đúng số điện thoại và mã quốc gia chưa (ví dụ +84 cho Việt Nam) khi đăng nhập.
Kiểm tra kết nối mạng
Đảm bảo thiết bị của bạn được kết nối với mạng Internet ổn định và có kết nối mạng tốt.
Để kiểm tra kết nối mạng, bạn có thể làm như sau:
- Kiểm tra Wi-Fi: Nếu bạn đang sử dụng kết nối Wi-Fi, hãy kiểm tra xem máy tính hoặc điện thoại của bạn có được kết nối với đúng mạng Wi-Fi và có kết nối Internet hay không. Bạn cũng nên kiểm tra xem bộ định tuyến Wi-Fi có hoạt động bình thường không.
- Kiểm tra dữ liệu di động: Nếu bạn đang sử dụng kết nối dữ liệu di động trên điện thoại, hãy kiểm tra xem mạng di động đã được kích hoạt và ổn định chưa. Bạn cũng nên kiểm tra xem liệu bạn có đủ dung lượng dữ liệu hay chưa hoặc vẫn còn trong thời hạn sử dụng.
- Địa chỉ IP Ping: Bạn có thể sử dụng lệnh ping trên máy tính hoặc điện thoại để kiểm tra xem máy tính có thể kết nối với địa chỉ IP nào đó trên internet hay không. Ví dụ: trên Windows, bạn có thể mở Dấu nhắc Lệnh và gõ “ping www.google.com” để kiểm tra kết nối với trang web Google.
- Kiểm tra tường lửa của bạn: Nếu bạn đang sử dụng tường lửa trên máy tính hoặc điện thoại, hãy kiểm tra xem liệu tường lửa có chặn kết nối Internet của bạn hay không. Bạn có thể tạm thời tắt tường lửa để kiểm tra xem điều đó có gây ra sự cố không.
- Đặt lại modem/bộ định tuyến: Nếu vẫn không thể kết nối Internet, bạn có thể thử đặt lại modem/bộ định tuyến bằng cách tắt và đợi vài phút trước khi bật lại.
Hãy thử đăng nhập từ một thiết bị khác
Nếu bạn không thể đăng nhập từ thiết bị hiện tại của mình, hãy thử đăng nhập từ một thiết bị khác để xác định xem sự cố có phải xảy ra với thiết bị đó hay không.
- Nếu gặp sự cố khi đăng nhập vào WeChat từ một thiết bị, bạn có thể thử đăng nhập từ một thiết bị khác để xác định xem sự cố có phải xảy ra với thiết bị đó hay không. Để làm điều này, hãy làm theo các bước sau:
- Trước tiên, hãy đăng xuất khỏi tài khoản WeChat của bạn trên thiết bị mà bạn đang gặp sự cố.
- Tiếp theo, hãy thử đăng nhập vào tài khoản WeChat của bạn từ một thiết bị khác, chẳng hạn như điện thoại di động hoặc máy tính khác.
- Đảm bảo bạn nhập đúng tên người dùng và mật khẩu khi đăng nhập từ thiết bị khác. Nếu bạn không nhớ mật khẩu của mình, hãy xem phần khôi phục mật khẩu mà WeChat cung cấp.
Cập nhật ứng dụng WeChat
Đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng WeChat. Nếu có phiên bản cập nhật, hãy tải xuống và cài đặt nó để đảm bảo sự ổn định và khắc phục các lỗi trước đó.
Để cập nhật ứng dụng WeChat lên phiên bản mới nhất, bạn có thể làm theo các bước sau:
Trên thiết bị di động:
Mở cửa hàng ứng dụng trên thiết bị của bạn (Cửa hàng Google Play trên Android hoặc App Store trên iOS). Nhập từ khóa “WeChat” vào thanh tìm kiếm để tìm ứng dụng WeChat. Nếu ứng dụng WeChat có bản cập nhật mới, bạn sẽ thấy nút “Cập nhật” bên cạnh tên ứng dụng. Nhấp vào nút “Cập nhật” để tải xuống và cài đặt phiên bản WeChat mới nhất.
Xem thêm : Cách đổi tên Facebook 1 chữ trên điện thoại, máy tính không cần 60 ngày
Trên máy tính (PC):
Để cập nhật WeChat trên máy tính, bạn cần cập nhật thông qua ứng dụng WeChat trên điện thoại di động. Sau khi cập nhật WeChat trên điện thoại di động của bạn lên phiên bản mới nhất, khi bạn đăng nhập WeChat trên máy tính, nó sẽ tự động cập nhật động và hiển thị phiên bản mới nhất.
Xóa bộ nhớ đệm
Hãy thử xóa bộ nhớ đệm ứng dụng WeChat trên thiết bị của bạn. Điều này có thể giúp khắc phục các lỗi liên quan đến bộ đệm ứng dụng.
Để xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng WeChat trên điện thoại di động, bạn có thể làm theo các bước sau (lưu ý, các bước có thể có một chút khác biệt tùy thuộc vào hệ điều hành và phiên bản WeChat):
Trên điện thoại Android:
– Mở “Cài đặt” trên điện thoại của bạn.– Tìm và chọn “Trình quản lý ứng dụng” hoặc “Ứng dụng” (tên có thể thay đổi tùy theo phiên bản Android).– Tìm và chọn “WeChat” trong danh sách các ứng dụng đã cài đặt ứng dụng.– Nhấp vào “Bộ nhớ” ” hoặc “Bộ nhớ đệm” (tùy thuộc vào phiên bản Android).– Chọn “Xóa bộ nhớ đệm” hoặc “Xóa dữ liệu bộ nhớ đệm”.
Trên điện thoại iOS (iPhone):
– Mở ứng dụng “Cài đặt” trên iPhone.– Chọn “Chung” rồi chọn “Bộ nhớ” hoặc “Bộ nhớ iPhone” (bộ nhớ iPhone).– Tìm và chọn “WeChat” trong danh sách danh sách các ứng dụng đã cài đặt.– Chọn “Xóa App” để xóa WeChat khỏi điện thoại của bạn. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu ứng dụng, bao gồm cả bộ nhớ đệm.
Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của WeChat
Nếu bạn đã thử tất cả các giải pháp trên mà vẫn không thể đăng nhập, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của WeChat để được hỗ trợ và có các câu hỏi cụ thể liên quan đến tài khoản của bạn.
Nguồn: https://luatduonggia.edu.vn
Danh mục: Thủ thuật